Политика обработки персональных данных

Сведения об Операторе ПД:

• НаименованиеИндивидуальный предприниматель Коржов [уточнить ФИО]
• ИНН[уточнить]
• ОГРНИП[уточнить]
• АдресМосква, [уточнить адрес]
• Emailinfo@christinamille.ru

Оператор обрабатывает ПД следующих категорий субъектов:

• Посетители сайта, заполнившие форму индивидуального подбора подушки и оставившие контакт.
• Покупатели — оформившие заказ на сайте.
• Лица, оставившие заявку на индивидуальный пошив в премиальном ателье.
• Лица, обратившиеся с вопросом через указанные на сайте каналы связи.

Категории обрабатываемых ПД:

• Идентификационные: имя, фамилия (при добровольном указании).
• Контактные: номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор мессенджера.
• Платёжные: данные карты обрабатываются провайдером эквайринга (ЮKassa) и Оператору не передаются.
• Адресные: адрес доставки или пункт выдачи.
• Технические: IP-адрес, пользовательский агент браузера, источник перехода (UTM-метки), действия на сайте.

• Предоставление персональной рекомендации по подушке через индивидуальный подбор.
• Обработка заявки на консультацию или индивидуальный пошив.
• Заключение и исполнение договора купли-продажи, доставка товара.
• Связь с субъектом для уточнения деталей заказа.
• Информирование о статусе заказа и сервис-напоминания об уходе.
• Анализ работы сайта, улучшение пользовательского опыта.

Правовыми основаниями обработки ПД являются:

• Согласие субъекта ПД, выраженное в форме отметки чекбокса при отправке любой формы на сайте (ст. 6, ч. 1, п. 1 152-ФЗ).
• Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект ПД (ст. 6, ч. 1, п. 5 152-ФЗ).
• Исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ на Оператора (бухгалтерия, налоговая отчётность).

Обработка ПД ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них. Хранение осуществляется на серверах в Российской Федерации в соответствии с требованиями ст. 18, ч. 5 152-ФЗ о локализации.

Сроки хранения:

• Результаты индивидуального подбора без контакта — 12 месяцев со дня создания.
• Контактные данные лидов, не ставшие покупателями — 24 месяца с момента обращения.
• Данные покупателей — в течение всего срока договорных отношений и 3 года после их завершения для целей бухгалтерского учёта.
• Технические логи — не более 90 дней.

Оператор передаёт ПД третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения договора:

• ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney», РФ) — для приёма платежей.
• CDEK (АО «КУРЬЕР СЕРВИС ЭКСПРЕСС», РФ) — для организации доставки.
• Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», РФ) — для анализа поведения посетителей сайта в обезличенном виде.
• Уполномоченные государственные органы РФ — в случаях, предусмотренных законодательством.

Трансграничная передача ПД в страны, не обеспечивающие адекватную защиту, не осуществляется.

Оператор принимает технические и организационные меры, обеспечивающие защиту ПД от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

В частности:

• Использование защищённого соединения (HTTPS / TLS).
• Размещение базы данных на серверах в Российской Федерации.
• Ограничение круга лиц, имеющих доступ к ПД.
• Регулярная проверка работоспособности средств защиты.

Субъект ПД имеет право:

• Получить информацию об обработке его ПД.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПД, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
• Отозвать согласие на обработку ПД.
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации указанных прав направьте запрос на email info@christinamille.ru. Ответ предоставляется в течение 30 дней с момента получения запроса.

Сайт использует файлы cookie для технического функционирования, сохранения пользовательских предпочтений и аналитики. При первом посещении вы можете дать или отклонить согласие на использование cookie для аналитики (Яндекс.Метрика). Без аналитических cookie сервис продолжает работать в полном объёме.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте по адресу christinamille.ru/privacy. Дата последнего обновления указана в начале документа.